Vertrauensvolle Gesprächsführung in psychosozialen Institutionen
Ein praxisorientiertes Training für angemessene, verträgliche Krisenkommunikation
Psychosoziale Beratungs- und Betreuungsinstitutionen begleiten Menschen in belastenden Lebenssituationen. Gerade in akuten Krisen ist eine präsente und vertrauensvolle Gesprächsführung entscheidend. Denn erst diese schafft Verbindung und ermöglicht Orientierung. Das Training stärkt die Handlungssicherheit von Fachkräften und fördert eine angemessene und verträgliche Kommunikation. Die Teilnehmenden lernen in herausfordernden Situationen Rolle und Zuständigkeit zu bewahren, ohne die eigene psychische Gesundheit zu gefährden.
So unterstützt das Training eine vertrauensvolle Kommunikation, die sowohl Ratsuchenden als auch Fachkräften Stabilität gibt.
